Informativa sulla privacy

1. Scopo

Lo scopo di questa politica sulla privacy è informare gli utenti del sito ATLANTIDE-SAUNA.COM su come i loro dati personali vengono raccolti, utilizzati, archiviati e protetti.

Atlantide Sauna si impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali dei suoi clienti e utenti, in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, noto come GDPR.

2. Responsabile dei dati

Il responsabile dei dati raccolti sul sito è:

Sauna
AtlantideSito web: ATLANTIDE-SAUNA.COM
Indirizzo email di contatto: infos@atlantide-sauna.com

Se hai domande sulla protezione dei dati personali, puoi contattarci al seguente indirizzo: infos@atlantide-sauna.com.

3. Dati personali raccolti

Quando si utilizza il sito ATLANTIDE-SAUNA.COM, possono essere raccolti alcuni dati personali, tra cui:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono, se fornito;
• indirizzo di fatturazione, se richiesto;
• informazioni sull’ordine;
• informazioni sui biglietti acquistati;
• dati di pagamento necessari per l’elaborazione della transazione;
• indirizzo IP;
• navigazione dei dati sul sito;
• Messaggi inviati tramite moduli di contatto.

Atlantide Sauna raccoglie solo i dati necessari per il corretto funzionamento del sito, l’elaborazione degli ordini, la gestione dei ticket e le relazioni con i clienti.

4. Scopi della raccolta dei dati

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per i seguenti scopi:

• creazione e gestione degli ordini effettuati sul sito;
• emissione, invio e gestione dei biglietti d’ingresso;
• verifica della validità dei biglietti;
• elaborazione dei pagamenti;
• inviare conferme degli ordini;
• gestione delle richieste inviate tramite il modulo di contatto;
• gestione del servizio clienti;
• la prevenzione di frodi e abusi;
• rispetto degli obblighi legali, contabili e fiscali;
• miglioramento del funzionamento del sito;
• inviando informazioni commerciali o promozionali, solo quando autorizzato.

Poiché i biglietti acquistati sul sito sono validi per un massimo di 8 giorni dalla data di acquisto, alcuni dati relativi all’uso del biglietto possono essere conservati per verificarne la validità, l’uso o la scadenza.

5. Base giuridica per il trattamento

L’elaborazione dei dati effettuata dalla Atlantide Sauna si basa in particolare sulle seguenti basi legali:

• l’esecuzione del contratto, per l’elaborazione degli ordini, l’emissione dei ticket e la gestione degli accessi;
• il rispetto degli obblighi di legge, in particolare di obblighi contabili e fiscali;
• l’interesse legittimo della Atlantide Sauna, in particolare per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la gestione dei reclami;
• il consenso dell’utente, in particolare per alcune comunicazioni commerciali o per alcuni cookie non essenziali.

6. Dati di pagamento

I pagamenti effettuati su ATLANTIDE-SAUNA.COM sono elaborati da fornitori di pagamento sicuri.

Atlantide Sauna non conserva i dati completi delle carte di credito dei clienti. Le informazioni di pagamento vengono elaborate direttamente dai fornitori di pagamento secondo i loro standard di sicurezza.

Alcune informazioni relative alla transazione possono essere conservate per consentire il follow-up dell’ordine, la gestione di un possibile reclamo, il rispetto degli obblighi contabili o la prevenzione delle frodi.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti e poi archiviati o cancellati in conformità con gli obblighi legali applicabili.

A scopo informativo:

• i dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo necessario a rispettare gli obblighi contabili e fiscali;
• I dati relativi ai ticket sono conservati per il tempo necessario per la loro emissione, controllo, utilizzo o scadenza;
• Poiché i biglietti sono validi per un massimo di 8 giorni dalla data di acquisto, i dati operativi relativi alla loro validità possono essere conservati oltre questo periodo solo per gestione amministrativa, contabile, tecnica o in caso di reclamo;
• i messaggi inviati tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario all’elaborazione della richiesta;
• I dati utilizzati per scopi commerciali vengono conservati fino al ritiro del consenso o alla richiesta della disiscrizione.

8. Destinatari dei dati

I dati personali raccolti possono essere accessibili solo a persone e fornitori di servizi che necessitano di conoscerli nel contesto delle loro missioni.

Questo può includere, ma non è limitato a:

• le squadre interne della Atlantide Sauna;
• fornitori di servizi tecnici che forniscono hosting, manutenzione o sicurezza per il sito;
• fornitori di pagamento;
• strumenti per la gestione degli ordini e il ticketing;
• Fornitori di email transazionali o commerciali;
• autorità amministrative o giudiziarie quando richiesto dalla legge.

Atlantide Sauna non vende i dati personali dei propri clienti a terze parti.

9. Hosting e Sicurezza

Il sito ATLANTIDE-SAUNA.COM è ospitato da un fornitore di servizi tecnici responsabile di garantire la disponibilità, la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

Atlantide Sauna implementa misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdite, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. Gli utenti sono invitati a rimanere vigili, in particolare nella conservazione dei loro identificatori, delle conferme degli ordini e dei ticket.

10. Cookie e tracker

Il sito ATLANTIDE-SAUNA.COM può utilizzare cookie o tecnologie simili per permetterne il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza utente.

Alcuni cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito, in particolare per:

• abilitare la navigazione;
• gestire il carrello della spesa;
• Finalizza un ordine.
• transazioni sicure;
• Memorizza alcune scelte tecniche.

Possono essere utilizzati altri cookie, soggetti al consenso dell’utente quando necessario, in particolare per misurare il pubblico, migliorare il sito o offrire contenuti adattati.

L’utente può gestire le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni offerte dal sito o tramite le impostazioni del proprio browser.

11. Comunicazioni via email

Atlantide Sauna può inviare email ai clienti come parte della gestione degli ordini, tra cui:

• conferma acquisto;
• Inviare il biglietto;
• informazioni sull’ordine;
• rispondere a una richiesta di contatto;
• Informazioni importanti sul servizio o sulla struttura.

Le comunicazioni commerciali possono essere inviate anche quando l’utente ha dato il consenso o quando consentito dalle normative applicabili.

Ogni email commerciale include, quando necessario, un modo per disiscriversi.

12. Diritti degli utenti

In conformità con le normative applicabili, ogni utente ha diritti sui propri dati personali, tra cui:

• diritto di accesso;
• diritto alla rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto di obiettare;
• diritto alla restrizione del trattamento;
• il diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento in cui il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare questi diritti, l’utente può contattare Atlantide Sauna al seguente indirizzo: infos@atlantide-sauna.com.

La richiesta deve specificare il diritto interessato e consentire di identificare chiaramente la persona interessata. La prova di identità può essere richiesta in caso di ragionevole dubbio sull’identità del richiedente.

13. Reclami

In caso di difficoltà nella gestione dei propri dati personali, l’utente è invitato a contattare Atlantide Sauna al seguente indirizzo: infos@atlantide-sauna.com.

L’utente può anche presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

14. Dati dei minori

L’accesso alla sauna Atlantide e l’acquisto dei biglietti può essere soggetto a requisiti di età.

Atlantide Sauna non cerca di raccogliere volontariamente dati personali da minorenni. Se tale raccolta dovesse essere portata alla sua attenzione, Atlantide Sauna potrebbe adottare le misure necessarie per eliminare i dati in questione.

15. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Atlantide Sauna si riserva il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per adattarla a sviluppi legali, normativi, tecnici o commerciali.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito web della ATLANTIDE-SAUNA.COM al momento della consultazione.

Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026